Bereichere unseren IT-Service und unterstütze tatkräftig das Team.

Deine Aufgaben:

• Du nimmst Meldungen über Störungen sowie Anfragen unserer Anwender*innen entgegen und erfasst diese in unserem Ticketsystem.

• Standardanfragen löst du sofort selbstständig.

• Fälle, die nicht ad hoc gelöst werden können, dokumentierst du ausführlich und gibst sie an den 2nd-Level weiter.

Deine Kompetenzen:

• Du bist an einer Hochschule immatrikuliert, idealerweise mit Fachrichtung Informatik oder Wirtschaftsinformatik.

• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für einen souveränen, kundenorientierten und zielgerichteten Austausch zeichnen dich aus.

• Du bringst ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamfähigkeit mit.

• Für 15-18 Stunden pro Woche bist du verfügbar, vorwiegend in den Nachmittagsstunden.

• Du hast die Fähigkeit und den Willen, dich schnell in neue technische Umgebungen einzuarbeiten.

Unser Angebot an dich

• Vergütung nach dem Tarifvertrag der öffentlichen Banken

• Einarbeitung durch das erfahrene Team

• Moderne Arbeitsplätze am Potsdamer Hauptbahnhof mit guter Anbindung nach Berlin oder entspanntes Arbeiten im Home Office als Option

• Mitwirkung bei spannenden Themen und Projekten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für dieses Jobangebot reichen Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerberportal online ein.

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bei der Besetzung der Stelle in unserem Finanzinstitut bevorzugt berücksichtigt.

Ihr Kontakt im Rekrutierungsteam

Frau

Ina Schmidt+49 (331) 660 x1142

Die ILB - die Investitionsbank des Landes Brandenburg - ist das zentrale Förderinstitut für die Region Brandenburg. Gemeinsam beraten, fördern und unterstützen wir Menschen, Unternehmen und öffentliche Träger (z. B. Gemeinden) bei der Realisierung ihrer Vorhaben und Projekte aus den Bereichen Wirtschaft, Arbeit, Infrastruktur und Wohnungsbau.

Wir arbeiten gemeinsam für die Zukunft unserer Region. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter der ILB unterstützt mit der eigenen Arbeit zum Beispiel die Unternehmen von nebenan, das Kino um die Ecke, den Lieblingswald, die digitale Ausstattung der Schule der Enkelkinder und schafft damit Arbeitsplätze, Weiterbildungsmöglichkeiten, Wohnraum und attraktive, lebenswerte Städte und Gemeinden.

Mit unseren rund 900 Beschäftigten sind wir einer der größten Arbeitgeber der Region und gestalten gemeinsam die Zukunft Brandenburgs. Die Arbeit bei der ILB lohnt sich doppelt. Zum einen, weil wir etwas Sinnvolles leisten. Zum anderen, weil wir als solides mittelständisches Unternehmen unseren Beschäftigten viel bieten können.

Sie wollen mehr über die ILB erfahren? Folgen Sie dem Link zu unserem Imagevideo: Wir fördern Brandenburg

#wirfördern